Ja, Produkte bis maximal 120 × 60 × 60 cm Versandlänge und 12 kg sind erlaubt. Für Übergrößen erheben wir außerdem einen Aufschlag von 1,50 € pro Produkt – mit einem unserer Abos reduziert sich dieser Aufschlag auf nur 1 € oder entfällt sogar komplett.

Wir verstehen deine Sorge, dass deine Kaufquellen offengelegt werden könnten – viele unserer heutigen Stammkunden hatten vor ihrer Registrierung ähnliche Bedenken. Daher möchten wir dir so transparent wie möglich erläutern, wie wir mit deinen Lieferantendaten umgehen:
‍Keine Speicherung der Quellen: Die Herkunft deiner Waren wird in keiner Datenbank erfasst und ist somit bestmöglich vor externen Angriffen geschützt.
‍Strenge Vertraulichkeit: Alle Mitarbeiter unterliegen einer vertraglichen Verschwiegenheitspflicht.
‍Keine Interessenkonflikte: Unser Team hat keinerlei eigene Aktivitäten im Handel auf Amazon oder vergleichbaren Plattformen und somit keine Berührungspunkte mit deinen Lieferanten.
Deine Lieferantendaten bleiben also sicher und vertraulich.

Ja, innerhalb unserer Geschäftszeiten ist eine Anlieferung jederzeit möglich. Unsere Zufahrt ist problemlos erreichbar und bietet ausreichend Rangierfläche für LKWs bis 40 t.
Wichtiger Hinweis für die Spedition: Bitte nur mit Ladebordwand anliefern.

Wenn Produkte beschädigt bei uns ankommen, informieren wir dich umgehend per E-Mail beim Wareneingang. Im Portal findest du unter „Fix Issues“ detaillierte Bilder der Beschädigungen, die du direkt zur Reklamation beim Lieferanten nutzen kannst.