Ja, Produkte bis maximal 120 × 60 × 60 cm Versandlänge und 12 kg sind erlaubt. Für Übergrößen erheben wir außerdem einen Aufschlag von 1,50 € pro Produkt – mit einem unserer Abos reduziert sich dieser Aufschlag auf nur 1 € oder entfällt sogar komplett.

Wir verstehen deine Sorge, dass deine Kaufquellen offengelegt werden könnten – viele unserer heutigen Stammkunden hatten vor ihrer Registrierung ähnliche Bedenken. Daher möchten wir dir so transparent wie möglich erläutern, wie wir mit deinen Lieferantendaten umgehen:
‍Keine Speicherung der Quellen: Die Herkunft deiner Waren wird in keiner Datenbank erfasst und ist somit bestmöglich vor externen Angriffen geschützt.
‍Strenge Vertraulichkeit: Alle Mitarbeiter unterliegen einer vertraglichen Verschwiegenheitspflicht.
‍Keine Interessenkonflikte: Unser Team hat keinerlei eigene Aktivitäten im Handel auf Amazon oder vergleichbaren Plattformen und somit keine Berührungspunkte mit deinen Lieferanten.
Deine Lieferantendaten bleiben also sicher und vertraulich.

Ja, innerhalb unserer Geschäftszeiten ist eine Anlieferung jederzeit möglich. Unsere Zufahrt ist problemlos erreichbar und bietet ausreichend Rangierfläche für LKWs bis 40 t.
Wichtiger Hinweis für die Spedition: Bitte nur mit Ladebordwand anliefern.

Wenn Produkte beschädigt bei uns ankommen, informieren wir dich umgehend per E-Mail beim Wareneingang. Im Portal findest du unter „Fix Issues“ detaillierte Bilder der Beschädigungen, die du direkt zur Reklamation beim Lieferanten nutzen kannst.

Generell musst du uns keine zusätzlichen Informationen bereitstellen.
Wir holen uns alle relevanten Daten zu deinen ASINs direkt aus den Amazon-Listings und den internen Amazon-Daten – einschließlich aller Vorbereitungshinweise.
Da wir sehr erfahren sind und die Amazon-Richtlinien genau kennen, bereiten wir deine Produkte immer richtlinienkonform vor und versehen sie mit allen notwendigen Warnhinweisen.
Natürlich hast du jederzeit die Möglichkeit, eigene Kommentare oder besondere Hinweise zu deinen Produkten oder Sendungen hinzuzufügen.“

Nein. Im Rahmen unserer Regelabholung kommt von Montag bis Freitag täglich ein DHL-LKW zur Abholung.
Bei Palettensendungen über das Amazon-Transportpartnerprogramm wird die Abholung automatisch mitgebucht.
Möchtest du einen anderen Versanddienstleister außerhalb des Amazon-Transportpartnerprogramms nutzen, bitten wir dich, die Abholung selbst zu buchen und uns die Abholzeit mitzuteilen.

Ja, wir übernehmen auch den Versand deiner Produkte von eBay, Shopify, Etsy, Kaufland, StockX und weiteren Plattformen – inklusive Etikettierung, professioneller Verpackung und schneller Abwicklung.

Unsere Module sind wie ein Mengenrabatt aufgebaut:
Je mehr Produkte du verschickst, desto günstiger wird der Stückpreis.
Ab dem Modul Essential fällt eine Monatsgebühr an, die sich durch die niedrigeren Stückpreise schnell relativiert.
Wir passen das Modul am Monatsende immer automatisch so an, dass es für dich am günstigsten ist:
Module & Preise
‍Basic: 0,80 € pro Einheit (keine Monatsgebühr) + 1,50 € Übergrößengebühr
Essential: 0,70 € pro Einheit + 100 € Monatsgebühr + 1,00 € Übergrößengebühr
Professional: 0,60 € pro Einheit + 249,90 € Monatsgebühr + 0 € Übergrößengebühr

Nein.‍
‍Polybeutel und Luftpolsterfolie sind bei uns inklusive.
‍Du musst dafür keine zusätzlichen Gebühren bezahlen.

Der Preis basiert immer auf der ASIN.Ein 4er-Pack gilt als ein (1) Produkt, auch wenn dafür vier Einheiten verwendet werden.
➡️ Bundles oder Multipacks kosten in der Grundgebühr also nicht mehr als andere Produkte.